Privacy Policy

Zásady ochrany osobních údajů

Zveřejněno 25. května 2018

 

Obecné informace

Skechers CEE Kft, a její mateřské společnosti, Skechers S.A.R.L a Skechers USA, Inc. (dále jen „Skechers“, „my“, „náš“) je silně zavázána k ochraně vašeho soukromí a poskytování bezpečného a zároveň co nejkvalitnějšího uživatelského online zážitku pro všechny naše uživatele.  Jelikož od vás a o vás shromažďujeme určité typy údajů, abychom mohli plnit vaše požadavky a lépe splňovat vaše potřeby, jsme toho názoru, že byste měli plně rozumět všeobecným obchodním podmínkám týkajícím se shromažďování a používání těchto údajů.  Tyto Zásady ochrany osobních údajů zveřejňují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme, jak je opravit nebo změnit a jaké kroky podnikáme, abychom chránili osobní údaje, které jsou nám poskytovány jak online, tak offline.  Vezměte prosím na vědomí, že některé naše weby podléhají zvláštním zásadám ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám vždy zkontrolovat zásady ochrany osobních údajů na každém webu, který navštívíte, abyste si byli jisti, že rozumíte daným zásadám ochrany osobních údajů, kterými se daný web řídí.  Přečtěte si prosím kompletní Zásady ochrany osobních údajů níže a případně také Podmínky použití.  V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím kontaktujte na:

Skechers CEE Kft
Revesz Str. 27.
Budapest
1138, Hungary

+ 3615008400 (od 8.00 do 17.00 hodin v pracovní dny)

Mailová adresa: PrivacyInt@skechers.com

Osoba zodpovědná za ochranu dat u Skechers – Frederic Pariente

Organizace pověřená dohledem - Information Commission’s Office – United Kingdom

Skechers CEE, je správcem osobních údajů pro www.skechers.cz (dále jen „web“). Skechers S.A.R.L ve Švýcarsku a Skechers U.S.A, Inc. ve Spojených státech amerických jsou však zpracovateli údajů shromažďovaných webem.  Potvrzením souhlasu, aby společnost Skechers shromažďovala a zpracovávala vaše údaje na stránce s preferencemi a odesláním vašich osobních údajů na web souhlasíte s tímto přenosem, uchovávávním a zpracováním.

Jak údaje shromažďujeme

Existuje mnoho způsobů, jak od vás společnost Skechers získává údaje:

  • Prostřednictvím registrace na jakémkoliv webu společnosti Skechers
  • Z informací, které poskytujete při nákupu online nebo v obchodě
  • Když se zúčastníte loterie, soutěže nebo giveaway společnosti Skechers
  • Když se zaregistrujete do Skechers Elite
  • Registrací na akci společnosti Skechers
  • Automaticky prostřednictvím technologií na automatický sběr údajů

 

Údaje, které shromažďujeme

Pokud se zaregistrujete za účelem získávání našich e-mailových aktualizací, účasti v loterii, soutěži nebo giveaway společnosti Skechers nebo pokud se zaregistrujete do programu Skechers Elite™, je zapotřebí, abyste nám poskytli vaše:

  • Jméno,
  • e-mailovou adresu
  • telefonní číslo (volitelné) a
  • prohlášení, že je vám 16 nebo více let.

Své preference můžete kdykoliv změnit a odmítnout marketingové zprávy pomocí možnosti odhlášení v zápatí všech marketingových e-mailů.  Můžete také požádat, abychom vaše údaje odstranili a/nebo vám zaslali kopii vašich údajů, a to kontaktováním zákaznického servisu společnosti Skechers – kontaktní údaje jsou uvedeny výše.

 

Abychom mohli našim uživatelům a odběratelům poskytovat co nejefektivnější a zdokonalené služby a lépe rozumět vašim preferencím, můžeme požadovat údaje o vašem pohlaví, nákupních preferencích a zájmech o produkty.  Zákazníci mohou také upřesnit preference e-mailových oznámení.  Poskytnutí nebo neposkytnutí těchto údajů je zcela na vás.

Společnost Skechers bude uchovávat údaje poskytnuté pro marketingové účely po dobu osmnácti (18) měsíců.

Pokud provedete nákup prostřednictvím webu, je zapotřebí nám také poskytnout vaši:

  • doručovací adresu,
  • fakturační adresu (pokud se liší) a
  • telefonní číslo,

abychom mohli zpracovat vaši platbu a kontaktovat vás v případě problémů s doručením.  Tyto údaje jsou nezbytné pro zpracování vaší objednávky, zpracování případného vrácení nebo výměny a také pro interní účetní záznamy.  Společnost Skechers bude uchovávat tyto údaje po dobu tří (3) let.

Pokud kontaktujte naše oddělení zákaznického servisu, je možné, že bude zapotřebí poskytnout nám dodatečné údaje, abychom mohli na vaše dotazy nebo připomínky odpovědět co nejúplněji a nejdůkladněji.

Společnost Skechers také používá technologie pro automatické shromažďování údajů pro shromažďování dodatečných údajů, které nejsou osobně identifikovatelné a vztahují se k obecnému používání našeho webu.  Technologie, které používáme pro toto automatické shromažďování údajů, mohou zahrnovat cookies a webové majáky.  Některé cookies lze vypnout pomocí našeho nástroje pro cookies.  Naše Zásady používání cookies si můžete přečíst zde: http://www.cz.skechers.com/cs/cookie-policy pro další podrobnosti o tom, jak společnost Skechers používá cookies a další podobné technologie.

Sledování chování

Společnost Skechers může používat technologie pro automatické shromažďování údajů pro shromažďování údajů o vašich online aktivitách v průběhu času a na webech třetích stran nebo jiných online službách (sledování chování). Naše Zásady používání cookies si můžete přečíst zde: http://www.cz.skechers.com/cs/cookie-policy pro další podrobnosti o tom, jak společnost Skechers používá tyto a další podobné technologie

Jak reagujeme na signály k nesledování

Ačkoliv některé prohlížeče nabízejí funkci „nesledovat“, abyste mohli požádat, aby navštívené weby nesledovaly vaše online aktivity, náš web momentálně není nastaven tak, aby na tyto signály k nesledování reagoval.  Naše Zásady používání cookies si můžete přečíst zde: http://www.cz.skechers.com/cs/cookie-policy pro další podrobnosti o tom, jak společnost Skechers používá cookies a další podobné technologie.

Jak používáme údaje

Všechny osobní údaje, které od vás získáme, budou zaznamenány, používány a chráněny v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje budeme používat za účelem nabízení a poskytování produktů a služeb, konkrétně:

  • Pro představení našeho webu a jeho obsahu.
  • Pro správu loterií, soutěží, giveaways, propagací, průzkumů nebo dalších funkcí webu a abychom vám poskytovali relevantní produkty a služby (například pro doručení ceny, kterou můžete vyhrát v soutěži).
  • Pro zaslání informací e-mailem o produktech, nabídkách a novinkách, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat. Tyto informace vám zasíláme, pouze pokud jste vyjádřili souhlas (opt-in) k odběru e-mailů společnosti Skechers.  Poskytnutím vaší e-mailové adresy prostřednictvím webu Skechers nebo mobilní aplikace (např. při registraci k odběru našich e-mailových aktualizací nebo registraci do programu Skechers Elite™) nebo kontaktováním našeho oddělení zákaznického servisu a výslovným požádáním k přidání do našeho e-mailového seznamu, se přihlašujete (opt-in) k odběru e-mailových zpráv společnosti Skechers.  Můžete se kdykoliv odhlásit (opt-out) pomocí možnosti odhlášení v patičce všech marketingových e-mailů.
  • Pro splnění a doručení všech objednávek provedených prostřednictvím našeho webu.
  • Pro splnění našich povinností a vymáhání našich práv vyplývajících ze smluv uzavřených mezi vámi a námi, včetně účtování a vymáhání.
  • Pro oznámení o změnách na našem webu nebo našich zásad.
  • Pro analýzu návštěv našeho webu a pro zjištění zájmů našich návštěvníků v souhrnném pohledu a pro lepší porozumění vašim osobním zájmům a potřebám, abychom mohli vylepšovat naše produkty a služby a poskytovat takový typ obsahu, funkce a propagační akce, které vás nejvíce zajímají.

 

Údaje získané při online registraci jsou použity pro zlepšení vašeho zážitku z nakupování od společnosti Skechers tím, že můžete získávat věrnostní body, rychleji dokončit nákupy a/nebo potvrdit souhlas (opt-in) se získáváním propagačních e-mailů, které vám poskytují nejnovější a nejlepší informací týkající se společnosti Skechers a jejích produktů.

Údaje o telefonním číslu a číslu kreditní karty, které od vás požadujeme při objednávkách online, jsou použity pro dokončení objednávky, potvrzení objednávky a potvrzení odeslání objednávky. Tyto údaje jsou poté uloženy pouze pro účely rychlejšího dokončení nákupu (pouze pro členy Elite Members) a nejsou použity pro jiné účely.

Sdílení informací se třetími stranami

S výjimkou případů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů společnost Skechers neprodává, nepronajímá ani neobchoduje s jakýmikoliv osobními údaji, které nám poskytujete online nebo v našich obchodech, ani tyto údaje nesdílí s třetími stranami.  Můžeme zveřejnit osobní údaje o vás třetím stranám, které nám poskytují služby a které souhlasí se zachováním důvěrnosti těchto údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a používají tyto údaje pouze ve spojitosti se službami, které poskytují.

Mezi tyto služby patří například zpracování plateb a jejich autorizace, ochrana proti podvodu a snižování úvěrového rizika, přizpůsobování produktů, plnění a odesílání objednávek, distribuce marketingových a propagačních materiálů, hodnocení webu, analýza dat a případně čištění dat. Může být pro nás nezbytné sdílet osobní údaje s těmito třetími stranami, aby mohly tyto služby vykonávat; osobní údaje, které jim poskytujeme a u kterých jim povolujeme jejich použití nicméně omezujeme pouze pro účely vykonávání těchto služeb.

Pokračováním ve vaší online objednávce souhlasíte s tím, že vaše jméno i adresa a také jméno a adresa pro doručení (pokud se liší) mohou být zkontrolovány pomocí třetích stran, jako jsou úvěrové agentury. Pokud poskytujete jméno a adresu pro doručení, které nejsou vaše, musíte mít souhlas dané osoby k tomu, abyste nám poskytli její osobní údaje a my je mohli použít pro dané účely.  Poskytnutím těchto údajů prohlašujete, že jste získali souhlas dané osoby.

Sdílíme souhrnné demografické údaje o naší uživatelské základně s našimi zprostředkovateli, včetně agentur nebo dodavatelů (třetích stran), aby nám mohli poskytovat marketingové analýzy a poradenství ohledně reklamních strategií. Můžeme také čas od času sdílet neosobní údaje (jako počet uživatelů, kteří navštívili náš web během konkrétního časového období nebo kteří si koupili konkrétní produkt na našem webu) s našimi marketingovými partnery, inzerenty a dalšími.  Tyto údaje jsou sdíleny v souhrnné formě a neidentifikují konkrétní uživatele nebo jejich osobní údaje.

Můžeme uvolnit osobní údaje, pokud máme v dobré víře za to, že: to zákonný nebo právní proces vyžaduje; pokud nám to poradil právní poradce; obdrželi jsme platnou administrativní žádost od donucovacího orgánu; nebo pokud je toto uvolnění nezbytné pro ochranu práv, majetku a bezpečnosti společnosti Skechers nebo jejích přidružených společností, obchodních partnerů, zákazníků nebo dalších osob.

Tak jako u jakékoliv společnosti je možné, že jak se bude naše společnost rozvíjet, může dojít k obchodní transakci, jako je fúze, akvizice jinou společností, prodej celého nebo části našeho jmění nebo nákup online obchodů nebo jiného jmění. Při těchto transakcích dojde pravděpodobně k přenosu údajů o zákaznících. Pokud se tak stane, vaše osobní údaje mohou být zveřejněny jiné společnosti, ale toto zveřejnění bude podléhat platným Zásadám ochrany osobních údajů, pokud váš souhlas nestanoví jinak.

E-mail

Čas od času komunikuje společnost Skechers se zákazníky e-mailem, aby je informovala o změnách na webu Skechers.com, speciálních nabídkách, které mohou být k dispozici, a jiných informací, o kterých si společnost Skechers myslí, že by mohly navštěvníky jejich webu zajímat. Společnost Skechers vám bude zasílat tyto typy e-mailů, pouze pokud vyslovíte souhlas (opt-in) s obdržením e-mailových zpráv od společnosti Skechers, a můžete se snadno kdykoliv odhlásit za pomoci možnosti odhlášení v patičce všech marketingových e-mailů.

Upozorňujeme, že se nemůžete odhlásit (opt-out) z e-mailů týkajících se objednávek, jak je popsáno níže.

Společnost Skechers také používá vaši e-mailovou adresu k potvrzení vaší objednávky a sledování odeslání vaší objednávky a odpovídá na všechny dotazy, které vznesete online. Jelikož s vámi musíme komunikovat ohledně objednávek, které jste provedli, nemůžete se odhlásit (opt-out) z dostávání e-mailů týkajících se vašich objednávek.

Opt-out/Odhlášení

Můžete kdykoliv požádat, abyste již nedostávali elektronické zprávy od společnosti Skechers. Použijte prosím možnost odhlášení v patičce všech marketingových e-mailů.

Bez ohledu na výše uvedené se nemůžete odhlásit (opt-out) z e-mailů týkajících se objednávek, jak je popsáno výše.

Přístup k vašim osobním údajům

Společnost Skechers vám poskytne přístup k osobním údajům, které jste společnosti poskytli, a to tak, že vám umožní zrušit, zobrazit, aktualizovat nebo opravit zpracování vašich údajů nebo s ním nesouhlasit.  Pro ochranu vašeho souhromí podniká společnost Skechers kroky k ověření vaší identity, než vám poskytne přístup k vašim osobním údajům nebo vám umožní provádět opravy.  Společnost Skechers tohoto docílí prostřednictvím použití hesel a osobních údajů.

Ochrana osobních údajů dětí

Společnost Skechers věnuje zvláštní péči ochraně bezpečí a osobních údajů dětí. Naše webové stránky jsou určeny pro širokou veřejnost. Osobám mladším 16 let nepovolujeme, aby se u nás registrovali. Neposíláme také e-mailovou korespondenci osobám, které nám sdělily, že je jim méně než 16 let.

Děti mladší 16 let by měly vždy požádat své rodiče nebo poručníky o povolení, než poskytnou komukoliv jakékoliv kontaktní informace online. Žádáme rodiče a poručníky, aby se zapojovali do online aktivit svých dětí a používali rodičovskou kontrolu nebo jinou technologii filtrování webu pro dohled nad přístupem dětí na web.

Bezpečnost

Společnost Skechers používá standardní bezpečnostní opatření pro ochranu před ztrátou, zneužitím nebo změnou údajů pod naší kontrolou. Dále používáme licencovaný systém pro autorizace kreditních karet a odhalování podvodu. Používáme standardní šifrování SSL (Secure Sockets Layer) pro ochranu důvěrnosti vašich osobních údajů.

Bezpečnost a zabezpečení vašich údajů záleží také na vás.  V případě, že jste si zvolili heslo pro přístup do určitých částí našeho webu, jste odpovědni za zachování důvěrnosti tohoto hesla. Vaše heslo prosím nikomu nesdělujte. Přestože se v dobré víře snažíme uchovávat informace shromážděné společností Skechers v zabezpečeném provozním prostředí, přenos údajů po internetu není zcela bezpečný a nemůžeme zaručit úplnou bezpečnost. Údaje shromážděné společností Skechers budou zachovány po dobu nutnou pro naše potřeby.